Corporate Identity

Paperback

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Globalisierung und die mit ihr einhergehende wachsende Komplexität unser heutigen (Arbeits-) Welt, rasch fortschreitende technologische und soziale Veränderungen haben bei Unternehmen und auch bei deren Mitarbeitern zu vielschichtigen Verunsicherungen geführt. Die Suche nach Bezugspunkten und Orientierungsmaßstäben, mit denen man sich von der Konkurrenz dif­fe­renzieren kann und an denen sich das Verhalten ausrichten lässt, gewinnt im­mer mehr an Bedeutung. Ein Konzept, das diese Aspekte berücksichtigt und immer mehr Verbreitung findet, ist das Unternehmensleitbild. Der Autor Ba­stian Gutmann setzt sich mit der Frage auseinander, auf welche Art und Wei­se ein Unternehmensleitbild als konkretes Instrument zur Führung eines Un­ternehmens Anwendung finden kann. Neben einer eingehenden Betrachtung des Leitbildbegriffs, werden insbesondere auch die Ziele und Funktionen von Leitbildern sowie deren Inhalte als auch die Anforderungen, die die Leitlinien zu erfüllen haben, geklärt. Des Weiteren beleuchtet der Autor die Ent­wicklung, Implementierung und Überprüfung von Unternehmensleitbildern. Durch die Einordnung des Unternehmensleitbildes in ein theoretisches Ma­nagement-Modell werden dessen Wirkungsweise und dessen Ein­fluss­mög­lich­keiten verdeutlicht. Das Buch richtet sich an Theoretiker und Praktiker, an Wirtschaftswissenschaftler und Personalverantwortliche.

¿Krise ist ein produktiver Zustand. Man muss ihm nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen.¿ (Max Frisch)Dies zu schaffen ist nicht unmöglich, doch bedarf es einer richtigen und umfassenden Vorbereitung. Voraussetzung ist jedoch, zuerst ein Bewusstsein zu schaffen, dass eine Krise auch das eigene Unternehmen treffen könnte. Umweltkatastrophen, Produktrückrufe, Schmiergeldaffären ¿ die Reihe ließe sich beliebig fortsetzen.Im Zeitalter des Internets und der Kommunikation ist oftmals der immaterielle Schaden der weitaus größere, ein schlechtes Image in den Medien wird oft ohne Hinterfragen von der Gesellschaft übernommen. Hier setzt die Krisen-PR an, die den immateriellen Schaden des Unternehmens so gering wie möglich halten will, die Krise sogar im besten Fall positiv für sich nutzen und in positive PR umwandeln will. Umfassende Vorbereitungen von der Erstellung eines Krisenplans bis hin zum korrekten Umgang mit Journalisten als Mittler zwischen Unternehmen und Gesellschaft sind nötig, um die der eigentlichen Krisen folgende Image-Krise zu meistern.Diese Studie zeigt die nötigen Schritte ohne zu viel graue Theorie, dafür mit engem Bezug zur Praxis, erklärt die Gründe hierfür und gibt Beispiele an den entscheidenden Stellen. Die Erkenntnisse werden auf einen konkreten Fall, die Krise, die Nokia durch die Schließung des Werks in Bochum herbei führte, angewendet. Es wird aufgezeigt, welche anderen Handlungsmöglichkeiten es gegeben hätte - und wo definitiv hätte anders gehandelt werden müssen.

Praxisorientiert zeigt der Autor, wie Corporate Identity (CI) entwickelt und umgesetzt werden kann, um konsequente Kundenorientierung, hohe Produktqualität und ein klares Unternehmensprofil zu erreichen. Neu: Aktuelle Case Studies und CI als Selbstmanagementkonzept.

Der Band präsentiert ausgewählte Beiträge des 4. Symposiums der Forschungskooperation Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation, das im Oktober 2004 in Nijmegen stattfand. Zentrales Thema der Autoren ist die Optimierung von Kommunikationsabläufen inner- und außerhalb von Unternehmen. Es werden Fallstudien und Lösungskonzepte zu folgenden Themenbereichen vorgestellt: Interpretations- und Transferprobleme im interkulturellen Kontext, internationale Wirtschaftskontakte (Mediation, Investor Relations, Co-Branding), Wertvorstellungen und Überzeugungsarbeit in Werbeauftritten, Trainingskonzepte (Konfliktbearbeitung).

Lassen sich die in der Unternehmenssprache formulierten Basistexte der Corporate Identity (CI) einfach übersetzen oder sollte die CI für die romanischen Zielsprachen und -länder neu definiert werden?Anhand der Selbstdarstellungstexte italienisch-, spanisch- und portugiesischsprachiger Websites von Aventis, die auf den CI-orientierten Leitmedien des Unternehmens basieren, setzt sich Tanja Emmerling mit der großen Bandbreite der einzelsprachlichen Realisierungen auseinander. Sie untersucht, welche konventionalisierten Mittel verwendet werden, welche Isotopieebenen generiert werden und wo es zu Hybridbildungen kommt. Sie verweist dabei sowohl auf sprachstrukturelle als auch auf varietätenspezifische Probleme. Die Untersuchung verdeutlicht, dass sich die Landesgesellschaften im Web nicht ausschließlich selbst repräsentieren, sondern dass auch interne Kommunikationsstrukturen nach außen kommuniziert werden. Die Definitionsschwierigkeiten einer CI zwischen Ist- und Soll-Zustand werden teilweise in die Fremdsprache exportiert und in einem sich ständig wandelnden Konzern stabilisiert.