Modelo Balanced Scorecard
Como herramienta de optimización de la gestión de registro civil orientado a reducir los subregistros de nacimientos
La presente investigación reviste importancia desde una perspectiva social, pretendiendo determinar el aporte del modelo Balanced Scorecard propuesto por Kaplan y Norton como una herramienta de gestión que permita enlazar los objetivos y metas a los indicadores estratégicos de la Organización, transformándolos de intangibles a tangibles y que producto de esta conversión se puedan obtener resultados de índole social con un impacto directo en los nacidos vivos, para reducir los subregistros de nacimiento en la provincia de El Oro. Esta investigación se fundamenta en la aplicación del modelo Balanced Scorecard que contribuya y apalanque sistemáticamente la gestión que viene desarrollando la Dirección de Servicios de Registro Civil, fortaleciendo paralelamente el Sistema Estadístico Nacional (SEN) para contar con información valida y confiable a fin de reducir los subregistros de nacimientos, que de acuerdo a información del Instituto de Estadísticas y Censos (INEC) hasta el 2014 fue del 26,9% en la provincia de El Oro.
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Autor/in
Bermeo, Javier; Santana, Fabián; Moncayo, Vinicio
Vinicio Moncayo es Magister en Sistemas de Información Gerencial en la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, es Ingeniero Comercial con Mención en Administración de Empresas. Actualmente es jefe Administrativo Financiero. Ha trabajado previamente como Coordinador en la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación.
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